## 一、管理員操作指南
### 1. 首次使用:添加預約場景

1. 登錄后臺,進入 **預約系統(tǒng)** → **預約場景**
2. 點擊 **添加** 按鈕

3. 填寫以下信息:
- **場景名稱**:如「博物館A館」「公園東門」
- **場景圖片**:上傳 1~10 張圖片,首張作為封面
- **預約須知**:填寫參觀須知、注意事項等
- **來訪時段**:如 `09:00-12:00`,展示給訪客參考
- **單日人數(shù)上限**:填 0 表示不限制,填具體數(shù)字則當天預約人數(shù)滿后無法再約
- **狀態(tài)**:選擇「啟用」
- **排序**:數(shù)字越小越靠前顯示
4. 點擊 **保存**
### 2. 查看預約總覽

1. 進入 **預約系統(tǒng)** → **預約總覽**
2. 頂部四個卡片顯示:總預約人數(shù)、待確認、已確認、已取消
3. 在 **日期范圍** 中選好起止日期,點擊 **篩選** 查看指定時間段
4. 表格中:每一行是一個日期,每一列是一個場景,格子內(nèi)顯示該天該場景的預約人數(shù)及狀態(tài)
### 3. 批量確認預約
1. 在 **預約總覽** 頁面,找到有待確認人數(shù)的格子
2. 點擊該格子內(nèi)的 **批量確認** 按鈕
3. 在彈窗中確認后,該日期該場景下所有待確認預約將變?yōu)橐汛_認
### 4. 查看預約明細
1. 在 **預約總覽** 頁面,點擊某格子的 **明細** 按鈕
2. 彈窗中顯示該日期該場景的完整預約列表
3. 可在彈窗中修改單條預約狀態(tài)或刪除
### 5. 管理單條預約
1. 進入 **預約系統(tǒng)** → **預約管理**
2. 可進行:
- **搜索**:按姓名、手機號等篩選
- **修改**:點擊修改,可改狀態(tài)(待確認/已確認/已取消)、備注等
- **刪除**:勾選后批量刪除
3. 從總覽頁點擊「明細」進入時,列表會自動按日期和場景篩選
### 6. 修改場景
1. 進入 **預約系統(tǒng)** → **預約場景**
2. 在列表中找到要修改的場景,點擊 **修改**
3. 修改后保存
4. 點擊 **場景預覽** 可打開前端頁面查看效果
### 7. 刪除場景
1. 進入 **預約系統(tǒng)** → **預約場景**
2. 勾選要刪除的場景,點擊 **刪除**
3. **注意**:刪除場景會同時刪除該場景下的所有預約記錄,請謹慎操作
### 8. 預約設置
1. 進入 **預約系統(tǒng)** → **預約設置**
2. **打開預約首頁**:點擊按鈕可打開訪客預約入口,可將該鏈接分享給用戶
3. **手機驗證碼**:開啟時訪客需輸入短信驗證碼才能提交;關閉則無需驗證碼
4. **每手機號最大預約人數(shù)**:填 0 不限制;填具體數(shù)字則同一手機號累計預約人數(shù)不得超過該值
5. 點擊 **保存** 生效
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## 二、訪客操作指南
### 1. 進入預約首頁
- 打開管理員提供的預約鏈接(通常為:網(wǎng)站地址 + 預約入口)
- 頁面會顯示所有可預約的場景卡片
### 2. 選擇場景
- 每個場景顯示:封面圖、名稱、來訪時段、每天可容納人數(shù)
- 點擊想預約的場景卡片,進入該場景的預約頁面
### 3. 閱讀預約須知
- 在預約表單上方會顯示該場景的預約須知
- 請仔細閱讀后再填寫
### 4. 填寫預約信息
1. **預約人姓名**:必填
2. **手機號碼**:必填,需為 11 位有效手機號
3. **短信驗證碼**(若開啟):
- 點擊「獲取驗證碼」
- 等待手機收到短信
- 將驗證碼填入輸入框
- 60 秒內(nèi)不可重復獲取
4. **預約日期**:選擇計劃參觀的日期
5. **預約人數(shù)**:填寫幾人同行(1~99)
6. **備注**:選填,如有特殊需求可在此說明
### 5. 提交預約
1. 確認信息無誤后,點擊 **提交預約**
2. 提交成功后會提示:「預約成功,我們將盡快與您聯(lián)系確認」
3. 工作人員會在后臺確認您的預約,確認后即可按預約日期前來
### 6. 常見問題
| 問題 | 說明 |
|------|------|
| 獲取驗證碼失敗 | 請檢查手機號是否正確,或稍后重試 |
| 提示「預約人數(shù)已滿」 | 該日期該場景人數(shù)已達上限,請換其他日期 |
| 提示「該手機號預約人數(shù)已達上限」 | 您此前預約人數(shù)已到限制,請換手機號或聯(lián)系工作人員 |
| 提交后如何知道是否確認? | 工作人員會通過電話或短信與您聯(lián)系確認 |
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## 三、狀態(tài)說明
| 狀態(tài) | 含義 |
|------|------|
| 待確認 | 訪客已提交,工作人員尚未確認 |
| 已確認 | 工作人員已確認,預約生效 |
| 已取消 | 預約已取消 |
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